Chính Sách Bảo Mật
twin66 – Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

twin66 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nhiều cách khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Dưới đây là các loại thông tin twin66 có thể thu thập:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú hiện tại.
• Số căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực (trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.

b) Thông tin hoạt động trên nền tảng (tự động thu thập):

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và địa điểm truy cập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Tương tác của bạn với các tính năng, trò chơi và chương trình khuyến mãi trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên làm việc và nhật ký hệ thống liên quan đến tài khoản của bạn.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin xác nhận giao dịch từ ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay.
• Thông tin công khai cần thiết để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

twin66 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như mô tả dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung của bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật.

twin66 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự can thiệp của con người, ngoại trừ các hệ thống phát hiện gian lận hoạt động theo thời gian thực vì lý do an toàn bảo mật.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của twin66 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp pháp sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Sự đồng ý của bạn: Một số hoạt động xử lý như gửi thông tin khuyến mãi qua email/SMS chỉ được thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: twin66 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm các cơ quan thuế, phòng chống rửa tiền và an ninh mạng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống và người dùng khác là lợi ích hợp pháp của twin66 trong việc xử lý một số loại dữ liệu nhất định.

twin66 hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn đảm bảo bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương với twin66.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý thanh toán USDT TRC20 chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Đối tác KYC: Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền nhận dữ liệu cần thiết để hoàn thành quy trình xác minh theo đúng quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino, slot, đá gà trực tiếp) nhận dữ liệu phiên chơi để cung cấp trải nghiệm game; họ không được phép dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
• Cơ quan nhà nước: twin66 hợp tác đầy đủ với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ như lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hoặc báo cáo bắt buộc.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo mật ít nhất tương đương với Chính sách này.

twin66 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của người dùng luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ twin66 được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt không thể đảo ngược; thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp (WAF): Hệ thống tường lửa ứng dụng web chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS, CSRF và các loại tấn công phổ biến khác theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): twin66 khuyến khích và hỗ trợ người dùng bật xác thực 2 lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của twin66 theo dõi hoạt động hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: twin66 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để phòng chống mất dữ liệu do sự cố kỹ thuật hoặc thiên tai.

Mặc dù twin66 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ ngay với chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

twin66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie twin66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình th ường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp twin66 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng thường xuyên — để cải thiện dịch vụ liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị đáng tin cậy và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng twin66. Khi lần đầu truy cập, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu.

twin66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động (cookie phiên) hoặc theo thời hạn cookie chức năng tương ứng.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, twin66 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Một số dữ liệu nhất định có thể được giữ lại sau đó nếu pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp đang diễn ra. Trong trường hợp này, twin66 sẽ thông báo rõ cho bạn biết loại dữ liệu nào và lý do tại sao được giữ lại.

Là người dùng của twin66, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. twin66 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện tất cả các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được thu thập, mục đích sử dụng, thời hạn lưu trữ và các bên có thể nhận dữ liệu đó.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà twin66 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu twin66 cập nhật thông tin đó ngay lập tức.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu twin66 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc twin66 xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu tin rằng twin66 xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu – [Họ tên của bạn]". Đội ngũ twin66 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn.

twin66 áp dụng chính sách nghiêm ngặt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi tuyệt đối không dành cho trẻ vị thành niên và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký bắt buộc xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp lệ.
• twin66 áp dụng hệ thống kiểm tra tuổi tự động kết hợp với xác minh thủ công bởi đội ngũ KYC chuyên nghiệp.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy và hoàn trả theo quy định.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với twin66 để được can thiệp kịp thời.

twin66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng twin66 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách twin66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp qua kênh chat trên nền tảng twin66.app, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng.